FAQ
HJEM / FAQ
Nyhetsbrev
URUS

Ikke nøl med å sende en melding

+86-573-84611229
Ofte stilte spørsmål
  • Har du noen kvalitetssertifiseringer (ISO, FDA, etc.)?

    QMS, CSR, ISO14001, TUV-sertifisert laboratorium

  • Hvilke kvalitetskontrolltiltak har du på plass?

    Vi implementerer strenge kvalitetskontrollprotokoller, inkludert inspeksjon av råvarer, produksjonsovervåking i sanntid og testing av sluttprodukter sertifisert i henhold til ISO 9001-standarder.

  • Produserer du dine egne produkter, eller henter du dem fra andre leverandører?

    Vi er produsent.

  • Hvor er produktene dine produsert eller hentet fra?

    Vår egen fabrikk.

  • Hvordan administrerer du forsyningskjeden for å sikre pålitelighet og konsistens?

    Vi sikrer pålitelighet i forsyningskjeden gjennom streng leverandørkontroll, sporing av varelager i sanntid, anskaffelse av flere kilder og proaktive risikoreduserende strategier i tråd med ISO 9001 og industristandarder.

  • Hva er din gjennomsnittlige ledetid for bestillinger?

    60 dager

  • Hvilke og hvor befinner kundene seg?

    50 % Europa, 30 % USA, 20 % Japan

  • Kan du gi referanser fra andre kunder eller kunder?

    Selv om vi respekterer klientens konfidensialitet og ikke kan dele direkte kontaktdetaljer uten tillatelse, kan vi gi anonymiserte attester, casestudier eller koble deg med referanser etter å ha sikret gjensidig samtykke og en taushetserklæring (NDA).

  • Er det noen kasusstudier eller attester tilgjengelig?

    Nei

  • Hvordan håndterer du kundehenvendelser eller støtteforespørsler?

    Vi prioriterer rask, personlig støtte via dedikerte kanaler (e-post, telefon, live chat), støttet av et CRM-system for sanntidssporing, SLA-drevne oppløsningstidslinjer og tilbakemeldinger etter tjenesten for kontinuerlig å forbedre respons og kundetilfredshet.

  • Hva er den beste måten å kontakte deg for hjelp eller spørsmål?

    Via e-post.

  • Har du noen utvidelsesplaner eller tiltak i nær fremtid?

    Vi skal bygge en ny fabrikk i Tyskland, forventet å starte produksjonen innen utgangen av 2025.